Some-tilien lopettaminen
Sosiaalisen median tilit voidaan sulkea läheisen kuoltua myös ilman salasanatietoja.
Tässä artikkelissa käymme läpi yleisimpien sosiaalisen median tilien lopettamista yrittäjän kuoleman jälkeen.
Yrittäjällä on usein henkilökohtaisten some-tilien lisäksi yritystoimintaan liittyviä tilejä.
Keskitymme tässä artikkelissa nimenomaan yrityksen some-tilien sulkemiseen ja ylläpito-oikeuksien siirtoon.
HUOM! Yrityksen some-tiliä ei kannata välttämättä lopettaa yrittäjän kuoleman tai vakavan sairauden takia.
Kun tiedossasi on some-tilien käyttäjätunnus ja salasana, tilit voi pitää tallessa mahdollista yrityksen omistajanvaihdosta varten. Valmis some-tili seuraajineen on arvokas osa yrityksen sähköistä omaisuutta.
Facebook-tilin sulkeminen
Facebookissa yrityksen sivut on kytketty henkilökohtaiseen profiiliin. Yrityksen sivulla voi olla useita ylläpitäjiä, jotka voivat tehdä sivun poistamisen puolestasi. Facebookilla ei tällä hetkellä ole tarjolla selkeää tapaa poistaa yrityksen sivua siinä tapauksessa, että sivun ainoa ylläpitäjä kuolee/sairastuu, mutta poistamista voi yrittää laittamalla viestiä Facebookin tukeen.
Jos sinulla on tiedossa salasana ja käyttäjätunnus
- Kirjaudu sisään henkilökohtaiseen profiiliin
- Klikkaa yläpalkin oikeasta reunasta alaspäin osoittavaa nuolta, niin näet Sivusi-listauksen. Valitse lopetettava yrityksen sivu.
- Klikkaa sivun yläreunasta Asetukset
- Jos haluat poistaa sivun heti, klikkaa Yleiset-välilehdeltä Poista sivu -> Muokkaa, klikkaa sitten Poista xxx ja Tallenna muutokset
- Jos haluat antaa ylläpito-oikeudet esim. itsellesi tai yrityksen työntekijälle, valitse Sivun Roolit -välilehti, kirjoita henkilön nimi tai sähköpostiosoite, valitse rooliksi Ylläpitäjä ja klikkaa Lisää
- Jos haluat laittaa sivun piiloon poistamatta sitä, valitse Yleiset-välilehdeltä Sivun näkyvyys -> Muokkaa
Jos sinulla ei ole pääsyä henkilön Facebook-tilille
Lähetä viesti Facebookin ylläpidolle ja ilmoita läheisesi kuolemasta/sairastumisesta. Mukaan tarvitset skannattuna nipun asiakirjoja. Tämän jälkeen voit yrittää pyytää yrityksen sivun poistamista erikseen.
Lisätietoja ja lomake koskien kuolleen henkilön tiliä https://www.facebook.com/help/1518259735093203
Lisätietoja ja lomake koskien vakavasti sairaan henkilön tiliä https://www.facebook.com/help/contact/228813257197480
Instagram-tilin sulkeminen
Instagramissa jokaisella tilillä on omat tunnuksensa eli jos tilillä on useita käyttäjiä, kaikki käyttävät samaa tunnusta.
Jos sinulla on tiedossa salasana ja käyttäjätunnus
- Kirjaudu selaimen kautta sisään Instagram-tilille.
- Siirry kirjautumisen jälkeen sivulle https://www.instagram.com/accounts/login/?next=/accounts/remove/request/permanent/
- Anna poiston syy ja anna salasana uudelleen
- Klikkaa Poista käyttäjätilini käytöstä pysyvästi.
Lisää ohjeita löydät Instagramin tukikeskuksesta.
Jos sinulla ei ole pääsyä Instagram-tileille
- Lähetä viesti Instagramin ylläpidolle ja pyydä sivun poistamista. Mukaan tarvitset skannattuna nipun asiakirjoja. Samalla pyynnöllä poistetaan henkilön henkilökohtainen Facebook-tili tai asetetaan se muistotilaan.
Lisätietoja ja lomake koskien kuolleen henkilön tiliä
Twitter-tilin sulkeminen
Twitter-tilin poistamista varten tarvitset käyttäjänimen. Jokaisella tilillä on omat tunnuksensa eli jos tilillä on useita käyttäjiä, kaikki käyttävät samaa tunnusta. Twitter toimii pääasiassa englanniksi.
Jos sinulla on tiedossa salasana ja käyttäjätunnus
- Kirjaudu selaimella sisään palveluun.
- Siirry tilin asetuksiin (Settings and privacy) -> Poista tilini käytöstä (Deactivate my account).
- Klikkaa Selvä juttu, poistetaan tili käytöstä (Deactivate)
- Anna vielä salasana vahvistaaksesi tilin poistamisen
Jos sinulla ei ole pääsyä Twitter-tilille
- Lähetä viesti Twitterin ylläpidolle ja pyydä tilin poistamista. Poistopyyntö tehdään tämän linkin kautta https://help.twitter.com/forms/privacy
- Valitse kolmas vaihtoehto eli I want to request the deactivation of a deceased…
- Valitse, ilmoitatko tilin poistosta henkilön kuoleman (deceased) vai vakavan sairauden (incapacitated) takia
- Anna tilin käyttäjänimi (username)
- Anna tilin omistajan nimi (account owner)
- Lisätiedot (Additional information) englanniksi
- Kerro suhteesi tilin käyttäjään: perheenjäsen/huoltaja (Family member/legal guardian), valtuutettu edustaja (authorized representative), muu (other)
- Anna nimesi (name)
- Anna sähköpostiosoitteesi (email address), huom! tämä on pakollinen tieto
- Klikkaa Submit
